Profesjonalne usługi serwisowe

Zakres usług serwisowych

Nasza oferta serwisu obejmuje szeroki zakres działalności, który zapewnia wsparcie na każdym etapie użytkowania urządzeń:

• instalacja i konfiguracja — oferujemy profesjonalną instalację i konfigurację zakupionego u nas sprzętu, zapewniając, że będzie on od samego początku działać optymalnie i zgodnie z oczekiwaniami klienta;
• regularne przeglądy i konserwacja — aby zapewnić długotrwałą i niezawodną pracę drukarek, kopiarek, MFP czy urządzeń wielofunkcyjnych, proponujemy regularne przeglądy oraz konserwację, co pozwala na wykrycie i zapobieganie ewentualnym problemom, zanim przerodzą się one w poważne awarie;
• naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne — w przypadku wystąpienia awarii oferujemy szybki serwis gwarancyjny oraz pogwarancyjny w Katowicach, wykonany przez doświadczonych techników z użyciem oryginalnych części zamiennych od Kyocera i innych uznanych marek;
• wsparcie techniczne — nasi klienci mogą liczyć na fachowe doradztwo i wsparcie techniczne dostępne za pośrednictwem telefonu, e-maila oraz czatu, co zapewnia szybkie rozwiązanie większości problemów technicznych;
• usługi zdalne — dla maksymalnej wygody klientów spoza Śląska oferujemy również usługi zdalnego diagnozowania i rozwiązywania problemów, co często pozwala na uniknięcie konieczności wizyty serwisanta.

Dlaczego warto postawić na nasz serwis?

Decydując się na naszą ofertę serwisową, zyskujesz szereg korzyści, które przekładają się na bezproblemową eksploatację urządzeń i ciągłość operacji biznesowych:

• minimalizacja przestojów — dzięki szybkiemu reagowaniu na zgłoszenia serwisowe i efektywnemu usuwaniu awarii, minimalizujemy czas przestoju drukarek, kopiarek, MFP czy urządzeń wielofunkcyjnych, co pozwala na utrzymanie wysokiej produktywności firmy;
• przedłużenie żywotności sprzętu — regularna konserwacja i używanie oryginalnych części zamiennych od Kyocera oraz innych uznanych marek przyczyniają się do przedłużenia żywotności urządzeń, co jest korzystne zarówno z ekonomicznego, jak i ekologicznego punktu widzenia;
• oszczędność czasu i zasobów — korzystając z naszego serwisu, unikasz potrzeby poszukiwania zewnętrznych dostawców usług;
• dostęp do specjalistycznej wiedzy — nasi technicy to wysoko wykwalifikowani specjaliści, którzy regularnie uczestniczą w szkoleniach, zapewniając, że ich wiedza jest zawsze aktualna i na najwyższym poziomie.

Więcej niż zwykły serwis

Zaangażowanie w świadczenie wysokiej jakości usług serwisowych w naszym przypadku nie kończy się na szybkim rozwiązywaniu bieżących problemów. Jesteśmy zobowiązani do ciągłego rozwijania naszej wiedzy i umiejętności, aby móc oferować innowacyjne rozwiązania serwisowe, które odpowiadają na dynamicznie zmieniające się technologie i potrzeby rynku. Regularnie badamy najnowsze trendy w technologii oraz najlepsze praktyki w serwisowaniu, aby nasze usługi nie tylko naprawiały, ale także przyczyniały się do optymalizacji pracy urządzeń. Dzięki temu klienci, którzy wybierają naszą ofertę, mogą liczyć nie tylko na tradycyjny serwis, ale również na strategiczne doradztwo, które pomoże im lepiej wykorzystać swoje drukarki, kopiarek, MFP czy urządzenia wielofunkcyjne w dążeniu do osiągnięcia celów biznesowych.

Serwis dla wymagających

Nasza kompleksowa oferta serwisowa została zaprojektowana z myślą o zapewnieniu maksymalnej satysfakcji i spokoju naszych klientów. Zdajemy sobie sprawę, że każda minuta przestoju może być kosztowna, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby nasze usługi serwisowe były szybkie, profesjonalne i dostosowane do indywidualnych potrzeb każdej firmy. Wierzymy, że dzięki naszemu wsparciu, Twoje urządzenia będą działać sprawnie i efektywnie przez wiele lat, przyczyniając się do sukcesu i rozwoju Twojego biznesu.